Microsoft Office 2003 遇到错误 总是出现需要以安全模式重启
《Microsoft office word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。您正在处理的 信息有可能丢失。Microsoft office word可以尝试为您恢复。
恢复我的工作并重启Microsoft office word(R),请将此问题报告给Microsoft。
我们已创建了一个错误报告,您可以将其发送给我们以帮助我们改善Microsoft office word的质量。这个报告会被认为是机密的,匿名的。》
问题现象:
在编辑Word文档的过程中,程序非法关闭。而后,在启动Word2003后仍然出现了异常情况。双击Word文档后,程序弹出出错对话框,其中显示“正在处理的信息有可能丢失,MicrosoftOfficeWord可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告,在点击了“不发送”按钮后,Word将开始恢复当前文档。恢复完毕后,程序将询问用户上次启动失败,是否以安全模式启动Word。在此,如果选择“否”,则Word又将弹出错对话框,陷入死循环;如果选择“是”,Word将进入“安全模式”。在这种模式下,Word将仅显示空白窗口,需要再手动打开适才出错的文档方可显示。
解决办法:
在资源管理器中进入“C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates”目录,删除其中的“Normal.dot”公用模板文件,再重新启动Word即可。
在
C:\DocumentsandSettings\<UserAccount>\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP
和
C:\DocumentsandSettings\<User Account>\ApplicationData\Microsoft\Templates
下找到
Normal.dot
文件,删除.
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