“如果你能成功吸引用户,你就能赚钱”——这句话一直是我们公司的理念。从6月份开始接触MM平台到现在5个月了,我以MM平台开发者的身份谈谈一些想法和建议,也希望大家一起讨论!作为全球第一大运营商的商店平台本身就具有很强的吸引力,至少在品牌吸引、用户基础上具有强大的号召力,在8月17号开发者社区隆重上线就能体会到,刚好我有幸在现场体会整奋人心的一刻。但是如何利用好其本身的优势,将优势变成一种趋势,细节决定了一切,用户的体验(包括开发者和手机用户)高于一切!
1、开发者社区版块——5个月中社区大的改动2次,而小的改动3次以上吧,但是对于开发者来说一旦改动他们的资料、产品会出现问题,变成被动去更新他们的产品资料。建议:在改动版面时多多考虑用户的数据,尽量让用户不用自行改变。
2、产品提交页面——多从用户角度出发,是否可以简化整个产品提交流程,例如Ophone产品的提交时只需要提供开发包(.apk文件)、游戏说明、游戏名、游戏类型选择、游戏截图、Ophone适配机型即可。而开发者社区通过扫描apk文件提取开发包名、游戏的图标、容量等等信息。这样可以大大的降低开发者提交的时间和准确性(Android Market的提交流程是一个很好的范例)。
3、通知机制——MM开发者社区提供了“站内消息”,但每次产品提交的任何问题好象没有反映到这个消息里,而需要开发者自己点击“应用查询及修改”栏目查看。建议:在每次产品的反馈信息都及时反映到“站内消息”或注册的邮件里,增加产品提交环节的效率。
4、页面保存机制——因为在注册、产品提交中都需要大量的资料填写,一旦提交后网站有任何问题导致资料需要重新填写,建议增加保存机制,这样也提高产品的提交效率,让用户使用放心。
当然上面提到的是个人感觉的一些问题,其实任何产品都需要关注用户的体验,让用户简单的操作就是成功!也希望MM平台逐步完善和提升用户体验,让更多的人使用MM平台,这才符合商店模式的长尾理论。
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